Köpvillkor

OBS! Återförsäljare har andra villkor vid beställning och det krävs inloggning. Återförsäljare finner sina gällande villkor till vänster i menyn "KÖPVILLKOR ÅTERFÖRSÄLJARE" när inloggningen gjorts.

Privatkunder behöver inte logga in. Följande villkor gäller för dig som privatkund. Är du under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att handla hos oss. Placerad order innebär att du har accepterat våra köp- och leveransvillkor. Till privatkunder säljer vi endast inom Sverige. 

BETALNINGSVILLKOR                                                                       Lägsta ordervärde är 400 kr plus fraktkostnad 50 kr. I priserna ingår svensk moms med 25%. Du kan själv välja om du vill se priset med eller utan moms (menyraden till vänster). Du kan betala med Visa eller MasterCard. För kortbetalning tillkommer ingen avgift. För privatkunder är frakten subventionerad och kostar endast 50 kr, oavsett hur mycket du handlar för.

LEVERANSTID                                                                             Leveranstid inom Sverige är 3 - 10 vardagar. Normal leveranstid är 4 vardagar.

LEVERANSVILLKOR                                                                           Vi skickar med DHL SERVICE POINT för privatpersoner. DHL:s ombud hittar du över hela landet på platser som du besöker varje dag: affären runt hörnet, din närmaste bensinstation eller kiosk. Du blir aviserad via SMS. Därför är det viktigt att du uppger ditt mobilnummer vid registreringen. 

REKLAMATION                                                                                 I ateljén kontrollerar vi varorna och packar väldigt omsorgsfullt. Ser du en synlig skada på kartongen, packa upp och kontrollera innehållet direkt på utlämningsstället. Be att få en notering av personalen om något är skadat. Är skadan "dold", paketet är helt men innehållet visar sig vara skadat, anmäl detta direkt till www.dhlservicecenter.se, välj Kontakta oss och sen “Registrera reklamation”. Skicka även en mail till oss vilket ärendenummer reklamationen fick. Då kan vi snabbt skicka dig nya ersättningsvaror.

ÅNGERRÄTT                                                                                     Du har full ångerrätt 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan samt att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Den ursprungliga fraktavgiften återbetalas inte. Vi följer Konsumentköpslagen och Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.